Новогодние праздники – уникальная возможность для эффективных email-рассылок, ведь вместо традиционных “открыток” с поздравлениями, можно использовать Новый Год как масштабный инфоповод, способный решить множество задач. От привлечения новых клиентов до укрепления связи с текущей аудиторией – новогодняя кампания может стать ключевым инструментом для достижения ваших бизнес-целей.
И мы готовы вас в этом поддержать! Ниже мы разберем основные этапы создания новогодних писем, предлагая креативные идеи, чтобы ваша рассылка стала неповторимым инструментом ваших маркетинговых достижений. Погружаемся в мир новогодних активностей и строим успешные стратегии вместе!
1. Раз, два, три: Тематика и цели новогодних кампаний
Определение ключевых тем и целей вашей новогодней email-кампании — важный этап, определяющий эффективность вашего маркетингового подхода. Рассмотрим этот этап на конкретных примерах, более соответствующих выбору тематики и целей рассылки:
1. Тематические коллекции
Создайте тематические подборки товаров, способствующие увеличению объема продаж. Выберите ключевые темы для новогодней рассылки, например, «Подарки для уютного дома» или «Стильные новогодние образы».
Идеи для новогодних подарков. Ваши подписчики наверняка ломают голову на тему того, что подарить и как уложиться в бюджет. Помогите им, сделав подборки на разные суммы и для разных категорий получателей подарков. Это может быть целая серия писем.
Помощь с подготовкой к празднику. Не менее актуален вопрос где и как отметить Новый Год. Поэтому актуальными будут письма с идеями куда можно поехать на каникулы, как украсить елку и дом, что приготовить (или заказать) на праздничный стол, что надеть и какой макияж сделать. Если какие-то из этих задач можно решить с помощью ваших товаров и услуг, срочно готовьте письма!
Можно предложить варианты сервировки и блюд к новогоднему столу:
Подборку образов на Новый Год:
Либо варианты, где и как можно встретить Новый Год:
Подумайте, что именно можно предложить вашим подписчикам? Посмотрите на задачу свежим взглядом, ведь интересную идею можно реализовать в совсем далеких от Нового Года нишах, как в предыдущем примере от Rock the Cycle.
2. Эксклюзивные предложения для подписчиков
Повысьте лояльности и продаж через предоставление уникальных новогодних бонусов. Предложите эксклюзивные скидки, доступные только для подписчиков ваших рассылок. Это создаст чувство привилегированности у имеющейся аудитории и будет мощным мотиватором как для подписки на email-рассылки, так и для покупок у новых клиентов.
3. Новогодние игры и викторины
Привлеките внимание ваших подписчиков и получите информацию о их предпочтениях и интересах для более персонализированных рассылок.
- Викторины. Запустите новогодний квиз, например, «Какой подарок подходит именно вам?». Это не только развлечет ваших клиентов и привлечет их внимание, но и позволит лучше понять интересы аудитории и в дальнейшем сегментировать базу.
- Адвент-календари. В последние годы всё большую популярность набирают адвент-календари. Если ваша аудитория — это родители с детьми, то вы можете присылать идеи с играми и заданиями на каждый день. Работаете с сегментом ЗОЖ? Внедрите серию писем с адвент календарем по заведению полезных привычек.
4. Отзывы и истории покупателей
Цель: Укрепление связи с аудиторией и повышение интереса к вашей продукции.
Пример: Предложите клиентам поделиться отзывами и историями о покупках в вашем магазине, включая их впечатления от использования продукции. Мотивацией могут послужить приятные бонусы или скидки всем, кто поделится своим мнением.. Запустите рассылку с лучшими отзывами и историями, чтобы создать позитивное восприятие бренда и мотивировать к покупкам ваших подписчиков.
5. Персональные итоги года
Поделитесь с вашими подписчиками тем, каким был уходящий год. Интересный ход — рассказать о достижениях компании за год и подчеркнуть роль клиента в них. Это повышает лояльность, поскольку создает ощущение причастности к вашей компании.
Если вы можете персонализировать рассылку с итогами года и рассказать в ней что-то о подписчике, а не о себе, то это однозначно найдет большой отклик, так как люди очень любят читать о себе.
6. Ограниченные по времени предложения
Предложите вашим подписчикам в последние дни перед Новым Годом подборку подарков или товаров с экспресс-доставкой, либо повышенную скидку.
2. Новый Год, новая база: актуализация и расширение базы подписчиков
Перед новогодними email-кампаниями актуализация и расширение базы подписчиков являются одними из ключевых шагов. Это не только гарантирует более широкий охват вашей аудитории, но также увеличивает количество клиентов, с которыми вы сможете работать в дальнейшем.
1. Креативные формы: Обновите формы подписки, используя новогодний дизайн. Разместите их на вашем сайте, в социальных сетях и мессенджерах, чтобы ваши клиенты не упустили возможность подписаться на email-рассылки.
2. Добавьте игровой элемент: Запустите новогодний конкурс или викторину с условием участия при подписке на ваши рассылки. Это не только привлечет внимание уже имеющихся подписчиков, но и стимулирует подписку новых клиентов.
Помимо этого можно сделать новогоднюю рассылку и с классической игрой. Как, например, в письме от Эксмо. Игра выявляет вкусовые предпочтения подписчика и предлагает подборку товаров специально для него. Информацию по кликам в этом письме можно использовать для сегментации в рассылках по интересам.
3. Эксклюзивные новогодние предложения: Предоставьте эксклюзивные скидки или доступ к ограниченным новогодним предложениям только для подписчиков на ваши email-рассылки.
4. Новогодний опрос: Запустите опросы для взаимодействия с текущей аудиторией. Таким образом, вы сможете выделить активный сегмент подписчиков и получить от них обратную связь.
3. Встаньте в круг: Сегментация и персонализация
Для того чтобы ваше новогоднее письмо стало настоящим подарком для клиента, необходимо провести тщательное разделение вашей базы подписчиков на уникальные сегменты с учетом их интересов, предпочтений и поведенческих особенностей. Это позволит вам создать персонализированные сообщения, максимально соответствующие ожиданиям каждой группы.
1. Интересы и предпочтения: Анализируйте и учитывайте интересы и предпочтения разных групп подписчиков. Например, создайте отдельные сегменты для любителей подарков для дома, модных новинок или эксклюзивных акций.
2. Поведенческие характеристики: Определите, какие действия совершают ваши подписчики в преддверии праздников. Кто активно участвует в общих акциях, а кто предпочитает эксклюзивные предложения? Сегментируйте этих адресатов в соответствии с их поведением.
3. Персонализация контента: Создавайте уникальный контент для каждого сегмента и подписчика, включая подборки подарков, персональные скидки или эксклюзивные предложения, отвечающие их предпочтениям.
4. Елочка, гори: Оформление новогодних email-рассылок
Не забывайте о дизайне. Используйте праздничные картинки, палитры с новогодними сочетаниями цветов и интерактивные элементы, чтобы сделать каждое письмо визуально привлекательным и праздничным.
Использование праздничных элементов: Добавьте в шаблон письма новогодние символы: елочные игрушки, снежинки, подарочные ленты. Эти детали создадут праздничное настроение.
Гармония цветов: Экспериментируйте с палитрой, но сохраняйте баланс цветов. Оттенки красного, зеленого и золотого подчеркнут праздничную атмосферу. Также вы можете использовать ваши корпоративные цвета в оформлении, таким образом, ваше письмо будет легко узнать среди других новогодних рассылок.
Контрастность и баланс: Не забывайте о контрасте фона письма, изображений и текста, чтобы обеспечить баланс между текстом и графикой. Это поможет сделать письмо легко читаемым и обеспечит его корректное отображения на устройствах с светлой и темной темой.
Новогодние рассылки не обязательно создавать с нуля! Воспользуйтесь готовыми шаблонами от наших дизайнеров. Макеты праздничных рассылок, наполненные новогодним настроением, уже ждут вас в личном кабинете DashaMail.
Почему это удобно?
- Экономия времени: Не тратьте часы на дизайн. Выберите шаблон, который подходит вашему стилю и теме.
- Профессиональный дизайн: Наши шаблоны разработаны опытными дизайнерами, что гарантирует профессиональный внешний вид вашей рассылки и корректное отображение на разных устройствах.
- Легкость использования: Просто замените текст и изображения согласно вашим потребностям. Даже начинающий пользователь может создать праздничную рассылку за несколько минут!
5. Магия CTA: В одном клике от сказочных подарков
Для того чтобы ваша новогодняя рассылка была не только визуально привлекательной, но и преобразовывала интерес в покупки, используйте CTA-элементы. Включите кнопки «Купить сейчас», таймеры и другие элементы, которые подстегнут активность ваших подписчиков. Формулируйте призывы к действию четко и мотивируйте подписчиков. Например, «Сделайте свои праздники ярче — купите сейчас!».
1. Мгновенное решение: Элементы, направленные на действие, сокращают путь от интереса к покупке, предлагая пользователям мгновенное решение. Разработайте кнопки с привлекательным дизайном и ясным призывом к действию. Используйте яркие цвета, чтобы они выделялись на фоне.
2. Ограниченное предложение: Используйте ограниченные предложения и таймеры, чтобы создать чувство срочности, стимулируя пользователей к совершению покупок. Добавьте таймеры, указывающие на срок действия акций. Это создаст чувство срочности и побудит к мгновенным решениям.
3. Акционные предложения: Дополнительно добавьте в письма баннеры со специальными акционными предложениями, такими как скидки, подарки или бесплатная доставка, чтобы еще больше увеличить привлекательность покупки.
6. Каждый их увидеть рад: Тестирование и оптимизация
Не забывайте о важности тестирования и оптимизации каждого элемента вашей новогодней рассылки. Тестируйте различные элементы рассылки, а затем, основываясь на результатах, вносите улучшения для повышения эффективности кампании.
1. Лучшие заголовки и изображения: Проведение тестов позволяет выявить наилучшие варианты заголовков, изображений и формулировок СTA-элементов, которые привлекут внимание и подчеркнут праздничный настрой. Проводите A/B-тестирование заголовков, изображений и призывов к действию, сравнивая их эффективность в реальных рассылках. А подобрать идеальный заголовок для рассылки вы можете с помощью функционала рекомендаций от ИИ:
2. Мониторинг отклика: Следите за реакцией аудитории на различные изменения. Анализируйте открытия, клики и конверсию. Оптимизируйте кампанию, исходя из результатов тестирования. Внесите коррективы в заголовки, изображения и другие элементы, учитывая предпочтения вашей аудитории.
Тестирование и оптимизация — непрерывный процесс. Продолжайте экспериментировать, даже если кампания уже запущена, чтобы добиться максимальной эффективности.
7. Веселей смотри вперед: Отслеживание результатов
Используйте инструменты отслеживания результатов и проведите тщательный анализ метрик вашей новогодней email-кампании. Оцените отклик аудитории, конверсии и другие ключевые показатели, чтобы извлечь уроки и принять меры по дальнейшему улучшению стратегии.
Выявление точек роста: Определите успешные элементы и слабые стороны рассылки, выявив, что привлекло внимание аудитории, а что оказалось менее эффективным. Для этого оцените метрики отклика, такие как открытия, клики и конверсия. Определите, какие элементы кампании вызвали наибольший интерес. Инструменты аналитики предоставят вам обширное понимание того, насколько успешной была ваша новогодняя кампания.
Дальнейшая стратегия: На основе полученных данных примите обоснованные решения для коррекции стратегии и повышения эффективности будущих кампаний. Внимательно изучите обратную связь аудитории. Отзывы и комментарии помогут понять, что ценится, а что требует улучшений. На основе полученных данных внесите коррективы в стратегию, оставив успешные элементы и устраняя возможные недочеты.
8. Основные ошибки при создании новогодней рассылки
Подготовка новогодней рассылки – ответственный этап, требующий внимания к деталям. Избегайте распространенных ошибок, чтобы ваше письмо не потерялось в потоке праздничных поздравлений. Вот некоторые ключевые моменты, на которые стоит обратить внимание.
1. Шаблонные фразы
Избегайте общих поздравлений и шаблонных формулировок. Ваше письмо должно выделиться из толпы, поэтому пишите так, как вы писали бы друзьям и знакомым.
2. Меньше – значит хуже
Слишком яркие цвета, перегруженность изображениями и разноцветные тексты скорее будут раздражать получателя. Соблюдайте баланс, придерживаясь корпоративных цветов, либо используя готовые палитры. Постарайтесь разработать дизайн так, чтобы он дополнял текстовый блок и письмо воспринималось цельно.
3. Персонализация не важна
Персонализация – не только обращение по имени, но и учет интересов и предпочтений клиента. В письме ниже — обращение к Дмитрию, но баннер — для девушек. Так делать не нужно.
Не забывайте использовать данные статистики и сегментацию для создания более индивидуального и привлекательного письма для каждого клиента.
4. Отсутствие адаптивности
Больше половины пользователей открывает письма на мобильных устройствах. Убедитесь, что ваша рассылка адаптирована под различные экраны и платформы. С проверкой отображения на различных устройствах поможет наша Провидица.
5. Отсутствие предварительной проверки
Грамматические ошибки, неработающие ссылки и нелогичные фразы могут негативно повлиять на восприятие вашего письма. Тщательно проверьте все элементы перед отправкой с помощью функции ГлавРед.
6. Безопасность превыше всего
Избегайте добавлять напрямую в письмо видео, формы подписки, скрипты и т.д. так как подобный контент считается потенциально опасным и блокируется почтовыми провайдерами. Также лучше не использовать вложения, особенно если они требуют загрузки. Это может вызвать подозрения у получателя и снизить доверие к вашему письму.
7. Игнорирование результатов прошлых кампаний
Не забывайте учитывать результаты предыдущих новогодних рассылок. Анализируйте, что сработало и что нет, чтобы не повторять ошибки прошлых кампаний.
8. Забыть о подписчиках до конца новогодних праздников
Email-кампании нельзя останавливать даже на каникулах, особенно если это В2С. Заранее создайте рассылку и запланируйте отправку писем. Да, Open Rate будет ниже, но у получателей окажется больше времени на обдумывание предложений и покупки. А вы получите более высокие конверсии.
Дополнительные рекомендации
Кому отправлять новогоднюю рассылку?
Итак, мы видим, что не стоит ограничиваться одним шаблоном для отправки поздравлений. Но помимо этого повысить эффективность поможет продуманная сегментация и персонализация рассылок. Выделите в базе основные группы ваших подписчиков и создайте для каждой из них уникальный текст. Старайтесь, чтобы он был максимально близким выбранной аудитории.
Персонализация важна даже в письме просто с поздравлениями. Красивая новогодняя рассылка коллегам мотивирует их, подчеркивает значимость каждого сотрудника. В таких письмах уместно поблагодарить за работу. Желательно персонализировать письмо и даже добавить немного юмора, забавных пожеланий. Пример: «Дорогой Петр Васильевич! Спасибо за вашу активность и творческий подход к работе. В наступающем году желаем вам удачи, радостных моментов и незабываемых впечатлений. Мы рады сотрудничать с вами и надеемся, что в следующем году совместная работа будет такой же плодотворной».
Новогодняя рассылка для клиентов тем более должна быть персонализированной. Ее можно отправлять от имени компании, менеджера, который работает с конкретным клиентом, руководства. Не стоит в одно письмо включать поздравления, информацию об акциях, скидках и УТП. Если информации много, лучше отправить несколько писем.
Еще один выигрышный маркетинговый ход – это новогодняя рассылка писем партнерам. Такие послания должны быть краткими, сдержанными. Подведите в письме итоги года, поблагодарите за сотрудничество. Расскажите, что нравится в партнерстве с конкретной компанией. Пример: «Уходящий год стал для нашей компании успешным, и во многом эта заслуга ваша, наших надежных партнеров. Благодарим за оперативную помощь в решении рабочих вопросов, ответственность и внимательное отношение к организации отправок. Надеемся, в следующем году наше сотрудничество станет еще более плодотворным и взаимовыгодным».
Новогодняя рассылка клиентам 2023: советы по созданию
- Обыграйте сферу деятельности компании в соответствии с тематикой письма. Туристические агентства могут пожелать ярких впечатлений и новых открытий. Компании, которые занимаются климатической техникой или утеплением зданий, – тепла в доме и на душе, хорошей погоды в доме, медицинские центры – крепкого здоровья. Пример поздравительного письма клиентам от ивент-агентства: «Новый год – один из самых любимых праздников, который возвращает нас в детство. Мы желаем вам, чтобы в наступающем году было побольше поводов для праздников. Пусть ощущения радости весь год играют в душе, как пузырьки шампанского».
- Новогодняя рассылка может быть исполнена в разных вариантах: мужчины получат одну версию, а женщины – другую. Приведем примеры таких писем. «Дорогая Юлия! Поздравляем с наступающими праздниками! Пусть следующий год подарит яркие эмоции, а в суете дней всегда будет время для маленьких женских радостей». «Дорогой Алексей! Желаем вам, чтобы в наступающем году исполнялись самые дерзкие желания, семья была надежной опорой и поддержкой, а в жизни было место настоящему мужскому отдыху».
- Текст новогодней рассылки создавайте сами, исходя из знаний целевой аудитории. Откажитесь от шаблонных стихов. Если можете, составьте рифмованное поздравление с упоминанием вашей компании, если нет – пишите прозой. Следите за уникальностью: при получении двух-трех одинаковых поздравлений от разных компаний клиенты не будут разбираться, кто у кого позаимствовал текст.
- Если у компании есть партнеры или клиенты в разных странах, учитывайте региональную специфику. В некоторых странах Рождество – более значимый праздник, чем Новый год, поэтому для таких регионов стоит сделать отдельную, рождественскую рассылку. Если вы не знаете, какой из праздников «основной», можно поздравлять с двумя в одном письме. И, конечно, пишите письма на родном языке клиентов. Это показывает внимательное отношение к получателю, персонализирует новогоднюю рассылку. Текст на родном языке вызывает более теплые эмоции. Если отправляете письма на разных языках, проверяйте их с особой скрупулезностью: всего одна ошибка или даже опечатка могут быть восприняты как неуважение к языку и получателю.
- Письмо должно быть лаконичным. Не пишите длинный опус – его едва ли кто-то прочитает до конца. Достаточно двух-трех абзацев. В новогодней суете у получателя вряд ли будет время пробираться через хитросплетение фраз, поэтому предложения должны быть простыми и понятными.
- Анимация в виде гифки уместна по клиентам. Если рассылаете по партнерам, лучше сохранить более официальный формат.
- Определитесь с датой отправки поздравлений. Если собираетесь рассылать письма после праздников, поздравляйте не с наступающим, а с наступившим. Не стоит откладывать отправку на 31 декабря. В последний день года у получателей вряд ли будет время читать письма.
У вас есть база, но рассылки еще не запускали, или с последней рассылки прошло более трех месяцев? Новый год – отличное время для проведения реанимации базы. Подробнее о том, как правильно запустить рассылки, читайте в специальной статье.
Надеемся, что наши советы помогут не просто создать запоминающуюся рассылку, а воплотить в жизнь настоящую новогоднюю сказку для ваших подписчиков. Не забывайте, что ваши идеи и творческий подход — ключевые элементы в создании неповторимой праздничной кампании, а инструменты DashaMail станут вашими верными помощниками. Готовые шаблоны уже ждут вас в личном кабинете — погружайтесь в мир творчества и встречайте Новый Год с вдохновением и яркими идеями!
Поздравляем вас с наступающим Новым Годом! Пусть он принесет радость и удачу в каждом проекте!
Листая дальше, вы перейдёте на dashamail.rudashamail.ru